VoleVol Fluidics (denumit în continuare „Furnizorul”) pune la dispoziția utilizatorilor o platformă tehnică dedicată proiectării, selecției și furnizării de componente pentru controlul debitelor de fluide și gaze în instalații de presiune severe. Serviciul include accesul la cataloage de produse, documentație tehnică, tabele de calibrare și asistență de specialitate.

Prin „Utilizator” se înțelege orice persoană juridică sau fizică autorizată care accesează platforma în scop profesional B2B. „Produsele” se referă la electrovalve ermetice, actuatoare pneumatice de precizie, garnituri metalice și alte componente listate pe site.

Furnizorul se obligă să mențină platforma funcțională și să actualizeze informațiile tehnice conform standardelor API 6D, ISO 15848 și EN 13555. Utilizatorul are dreptul de a consulta documentația, de a solicita oferte personalizate și de a beneficia de suport tehnic în intervalul orar 08:00–17:00, în zilele lucrătoare.

Utilizatorul este obligat să nu reproducă, să nu distribuie și să nu modifice conținutul platformei fără acordul scris al Furnizorului. Orice utilizare a datelor tehnice în scopuri comerciale proprii este permisă doar în baza unui contract de licență.

Limitări ale accesului

Furnizorul poate restricționa temporar accesul la platformă pentru operațiuni de mentenanță sau actualizări de securitate. În cazul încălcării obligațiilor, Furnizorul are dreptul de a suspenda contul Utilizatorului fără notificare prealabilă.

Furnizorul garantează că produsele livrate respectă specificațiile tehnice publicate în catalogul oficial. Garanția acoperă defectele de material și de fabricație pentru o perioadă de 24 de luni de la data livrării, cu excepția componentelor supuse uzurii normale (garnituri, etanșări).

Furnizorul nu își asumă răspunderea pentru daunele cauzate de instalarea necorespunzătoare, utilizarea în afara parametrilor specificați sau modificarea neautorizată a produselor. În niciun caz răspunderea totală a Furnizorului nu va depăși valoarea facturată a produsului în cauză.

• Produsele trebuie instalate de personal calificat, conform instrucțiunilor tehnice.
• Utilizatorul este responsabil pentru verificarea compatibilității chimice și a presiunii de lucru.
• Furnizorul nu răspunde pentru întreruperile de producție cauzate de defecte ale componentelor.

Utilizatorul poate înceta oricând utilizarea platformei prin ștergerea contului, fără a fi necesară o justificare. Furnizorul poate rezilia unilateral accesul în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv fraudă, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală sau furnizarea de informații false.

La încetarea utilizării, obligațiile de confidențialitate și de neconcurență rămân valabile pentru o perioadă de 3 ani. Datele personale ale Utilizatorului vor fi șterse conform politicii de confidențialitate, cu excepția celor necesare pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document cu o notificare prealabilă de 30 de zile, transmisă prin email sau prin publicarea pe platformă. Utilizatorul care nu acceptă modificările poate renunța la serviciu în termenul de notificare.

Pentru întrebări legate de acești termeni, utilizatorul poate contacta Furnizorul la adresa: P-ța Decebal nr. 33, bl. 2, et. 43, ap. 18, telefon 0275144767, email info@volevol.com. Toate notificările legale vor fi transmise în scris, cu confirmare de primire.